Rückgabe bei ForYou-Store
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie dennoch eine Figur zurückgeben wollen, finden Sie hier alle wichtigen Informationen und Schritte, um den Prozess reibungslos zu gestalten.
Rückgabefristen und Bedingungen
Für alle Artikel gilt die gesetzliche Rückgabefrist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Sollte Ihre Figur beschädigt bei Ihnen ankommen, bitten wir Sie, uns dies umgehend mit einem Foto der Beschädigung mitzuteilen. Dies hilft uns, schnell eine Lösung zu finden und unsere Verpackungsprozesse kontinuierlich zu verbessern.
So funktioniert Ihre Rücksendung
Bevor Sie eine Figur zurückschicken, bitten wir Sie, uns zuerst zu kontaktieren. Eine kurze E-Mail an
Wir möchten gemeinsam mit Ihnen die beste Lösung finden und den Rücksendeprozess so einfach wie möglich gestalten. Nach der Kontaktaufnahme besprechen wir die weiteren Schritte und die Abwicklung der Rücksendung.
Erstattung oder Umtausch
Nachdem die Figur bei uns eingegangen und geprüft wurde und eine ordentliche Kommunikation vorab stattgefunden hat, haben Sie die Möglichkeit, Ihr Geld zurückzuerhalten. Alternativ bieten wir Ihnen gerne einen Umtausch gegen eine andere unserer schönen handgemachten Figuren an, falls dies Ihr Wunsch ist. Unser Ziel ist Ihre Zufriedenheit.
Besonderheiten unserer handgefertigten Unikate
Jede unserer Gipsfiguren ist ein Unikat, liebevoll von Hand gefertigt. Sollte eine Figur während des Gießprozesses brechen, wird sie selbstverständlich nicht versendet. Wir gießen dann umgehend eine neue für Sie. Ein Umtausch oder eine Rückgabe aufgrund einer unsachgemäßen Lieferung ist für alle Artikel in unserem Sortiment selbstverständlich möglich. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.